О нас

ООО «Стар Тур» предоставляет решения в области корпоративного и инсентив туризма, а также в сфере бронирования и продажи авиабилетов в режиме on-line.
 

 

Основана компания в 2003 году. Мы являемся туроператором. Наш реестровый номер туроператора РТО 020539


С 2010 года является аккредитованным агентом IATA Международная ассоциация воздушного транспорта, ИАТА (англ. International Air Transport Association, сокр. IATA). IATA 92-2 2764 5.
 
 
 
 
«Стар Тур» является аккредитованным агентом ТКП ТРАНСПОРТНАЯ КЛИРИНГОВАЯ ПАЛАТА (сокращенно ТКП, английское название Transport Clearing House (TCH)) учреждена в 1994 году авиакомпаниями России и стран СНГ в соответствии с распорядительными документами Департамента воздушного транспорта Министерства транспорта Российской Федерации с целью обеспечения расчетов по выручке между агентствами и авиаперевозчиками в условиях перехода на рыночную систему.
 
 
 
Так же у нашей компании есть банковская гарантия, что говорит о нашей надежности в качестве партнера и поставщика услуг.
Банковская гарантия стр.1Банковская гарантия стр.2
 
«Стар Тур» предоставляет полный спектр услуг по организации бизнес поездок, корпоративных и инсентив мероприятий.
 
Высокий профессиональный уровень сотрудников компании, широкий спектр предоставляемых услуг, наличие всех систем бронирования, использование новейших технологий позволяет сохранять персонифицированный подход в обслуживании клиентов Агентства, среди которых более 350 российских и иностранных компаний, правительственных и государственных учреждений.
 

Системы бронирования, в которых работает «Стар Тур»: Amadeus, Sabre, Габриэль, Сирена.

 

Партнеры

«Стар Тур» имеет прямые договора со всеми авиакомпаниями, представленными на российском рынке авиаперевозок, что позволяет обеспечивать выполнение заказа любой сложности по любому направлению.
 

Качество обслуживания

Большой опыт работы, профессионализм и индивидуальный подход к каждому клиенту со стороны каждого сотрудника гарантируют качество, точность и оперативность выполнения любого заказа. Все сотрудники «Стар Тур» владеют российскими и международными системами бронирования. Участие в специализированных тренингах и семинарах позволяет постоянно повышать профессиональный уровень операторов и поддерживать безупречное качество сервиса.
 

Специальные цены

Оптимизировать затраты, связанные с поездками, «Стар Тур» помогают прямые договора с перевозчиками, а также трехсторонние договора по схеме «Клиент-Агентство-Авиакомпания». Такая форма сотрудничества позволяет предоставлять нашим клиентам специальные тарифы.
 

Преимущества

Главная цель нашей работы – сделать поездку клиента четко организованной и наиболее комфортной!
 
С этой целью «Стар Тур» обеспечивает своих клиентов 24-часовой поддержкой по всему маршруту. Работа круглосуточного центра поддержки клиентов позволяет немедленно реагировать на любые изменения
и срочные заказы. Заказать авиабилеты также можно в режиме on-line
на сайте Агентства http://letsfly.ru/.
 
Среди большого количества клиентов компании много иностранных компаний, требующих определенной специфики в обслуживании. С задачей по работе с такими компаниями успешно справляется Департамент корпоративного обслуживания.
 
Знание психологии западного клиента, делопроизводство и учет, профессионализм сотрудников Департамента позволяют предоставлять услуги на уровне мировых стандартов и выигрывать тендеры на обслуживание у достойных конкурентов.
 
Отдельным направлением деятельности компании является туризм. Туристический Департамент и Департамент MICE туризма готовы подобрать тур и организовать поездку по любому запросу
как корпоративных клиентов «Стар Тур», их сотрудников, так и частных лиц.
 

Принципиальными положениями политики компании являются:


  • Качественный сервис и профессиональное обслуживание
  • Своевременное предоставление информации
  • Индивидуальный подход в обслуживании клиентов
  • Предоставление полного пакета услуг
 
Четкая организация бизнес процесса и наличие современных технологических решений и высококвалифицированных специалистов позволяют нам предоставлять качественный сервис 24 часа в сутки, 7 дней в неделю без выходных и праздничных дней.
 
Наши клиенты получают сопровождение и поддержку менеджеров «Стар Тур» в течение всей поездки до момента ее окончания.
 
 
Стройте Ваш бизнес со «Стар Тур»! Это выгодно, удобно, быстро! Мы ценим Ваше время, деньги и заботимся о Вашем благополучии!
 
 
 
 
 
 

Наша команда

  • Генеральный директор Новикова Мария Сергеевна +7 (495) 120-06-22 m.novikova@startour.ru
  • Руководитель отдела бронирования Матус Александра +7 (495) 120-06-22 доб. 183 a.matus@startour.ru
  • Руководитель отдела корпоративного обслуживания Матус Марина +7 (495) 120-06-22 доб. 109 m.matus@startour.ru
  • Руководитель отдела по железнодорожным билетам Дик Екатерина +7 (495) 120-06-22 доб. 128 info@startour.ru
  • Старший бухгалтер Зайцева Наталья +7 (495) 120-06-22 доб. 126 buh@startour.ru
  • Туристический отдел Фролова Юлия +7 (495) 120-06-22 доб. 113 travel@startour.ru
  • Руководитель отдела доставки Хороновский Максим +7 (495) 120-06-22 доб. 104 info@startour.ru

Наши реквизиты

  • Наименование организации: ООО «СТАР ТУР»
  • Юридический адрес: 117574, г. Москва, Новоясеневский пр-т, д.24
  • Фактический адрес: 107031, г. Москва, ул. Кузнецкий Мост, д. 21/5, офис 4000
  • Расчётный счёт: 407-028-109-000000-78-747
  • Корреспондентский счёт: 30101810345250000745
  • БИК: 044525745
  • ИНН: 7728610484
  • КПП: 772801001
  • ОГРН:1077746314854
  • ОКПО: 99531518
  • ОКВЭД: 82.99
  • ОКАТО: 45293598000
  • Генеральный директор:
  • Новикова Мария Сергеевна